上個月之前（2012 / Oct），我仍任職於某大系統代工廠。
在前公司的工作內容，是有關Android平板的軟體開發。
主要是針對於Framework層的除錯，以及客戶需求的客製化App開發。
========題外話，我如何從 App 看到科技業的下個希望========
身為非資訊本科的我，曾經非常嚮往科技業。
第一份科技業工作，是在某代工廠的網通測試部門，
當時待過一年多的工作，讓我看透了科技業所剩利潤已經不多。
時值 2008 年雷曼兄弟惡性倒閉的金融海嘯，在大環境不景氣之下，
科技業大舉聘用約聘工、派遣工，取消員工福利，一切都只是為了cost down。
於是曾經一度想要回頭從事傳產，甚至自己創業開間小店。
非常幸運的，在2009年我接觸到了 Android App，這個由Apple開先河，
Google 與其他大公司積極跟進的軟體販售機制。
讓我感覺到科技業的一道曙光，全新的希望，於是便一頭栽了進去。
===============題外話結束================
看過了大公司對於 Android App 開發的失敗經驗，
在此也想要高談闊論一番--App 軟體開發之我見。
自從 Apple 經由iPhone、iPad這一類的行動裝置，
創造了 App store 驚人的利潤之後，許多公司開始打
雲端軟體販售的主意。
App store，每套軟體只需 0.99 / 1.99 / 2.99 的價錢，
但是創造了 Angry Bird 的奇蹟。原先只是一個芬蘭的小公司，
卻只靠了這一個受歡迎的 App 短短不到兩年，就成了價值千萬美金，
足以上市上櫃的公司。
一切都是積少成多，聚沙成塔的道理。
進十年中國崛起的年代，最流行的話語是--
"只要在中國每個人身上賺一塊錢，那就是12億的收入"。
讓世界的商人前仆後繼的往中國淘金。
再小的利潤，只要有夠大的市場，都會創造極高的價值。
這個道理套用到軟體業，卻不可行。也是為什麼軟體業消沈了好一陣子。
第一，軟體容易複製，難以防止盜版。
第二，軟體難以找到好通路，要販售一套軟體，除了軟體設計師撰寫完程式，
還需要美工、包裝、行銷、然後找通路商販售。
對於一般使用者而言，就算我願意花錢買正版，但直接再網路上抓盜版，
反而更來得方便許多，不用出門，而且也不確定哪些店家有賣，
何樂而不為呢？
另外，軟體開發經過這些層層的成本，造成必須提高售價，
過去一套軟體，總是得賣個500～1000台幣，才足以應付軟體公司各種人事成本。
而今經由類似 App store 的機制，可以讓開發者直接面對消費者，
更無需中間諸多的成本浪費，所以可以把價錢極度壓低。
而市場更龐大，因為直接面對全世界的行動裝置使用者，所以只要在所有使用者中，
吸引到十分之一，甚至百分之一的人購買，那就已經是一筆可觀的金額。
根據2012年的調查，目前在市面上的智慧型行動裝置，
已經到達12億台。只需要販售 0.99 美金，
萬分之一的使用者就可以創造 11 萬美金的價值。
這兩年的科技市場，因為 iPhone / iPad 等行動裝置的大成功，
引發不小的轉變與效應，如果只是要上網查資料，玩遊戲，iPhone / iPad
這類行動裝置已經非常足夠，可以取代pc市場一部分的市佔率--尤其是小筆電市場。
它的使用比pc更為方便，不需待在自己家裡，隨處可以使用。
比小筆電輕巧，利用觸控螢幕就可以省去累贅的鍵盤滑鼠。
透過Apple，Google等大公司建立的雲端販售系統，
各種影音媒體，音樂影片等等，只要透過網路，都可以輕鬆取得觀賞。
經由 Angry birds 的成功，許多大公司也群起效尤--包括我的前公司。
大公司的思維是，這種個人工作室都可達成的事情，
我們有那麼多的人力，怎麼可能會失敗？
然而，這種新型態的軟體販售機制，確實讓一堆大公司吃了閉門羹，
也顛覆過往的軟體開發流程，更彰顯科技業當前制度的弊病。
而我自己親眼看到了這股風潮的崛起然後搞垮一堆大公司，
心理也有不少的經驗談欲分享，就請聽我娓娓道來。
對於 App，最重要的是創意。只要有夠好的創意，其實不需要太多人來合作。
所以成員是越精簡越好。我覺得5人以內的團隊，是可以獲得最高價值的規模。
經驗豐富的程式開發者，對於任何 idea，絕對都是五人以內可以完成。
而 App 成功的 idea，一般不應太複雜。
在行動裝置上，使用者的行為多數為殺時間，以及快速查詢資訊。
所以使用者不會想要玩類似"魔獸"、"星海爭霸"等一玩就要好幾個小時的遊戲。
我認為簡單易懂的小遊戲或者小工具，才是 App 最適合的規模。
先說說在前公司的開發經驗吧。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=2768271
讓我借這篇文章當個引子，各位有空再詳讀，主要的意旨是許多大公司如
Amazon，hp，Microsoft 因為看到了iPad的成功，起而去追平板電腦，
想要先搶下市場，卻發現銷售大大不如預期，無法用前pc時代的銷售模式--
品牌廠開規格、找系統廠代工、安裝作業系統、然後找通路販售。
因為最重要的東西是 App store，大公司必須先建立自己的App store，
有夠多好用的App，才可以有更大的獲利，來壓低成本，然後售價才能更親民，
也才能創造出更多的出貨，更多的使用者更可以活絡 App store，形成良性循環。
可是這兩年iPad打亂腳步，導致各大公司急著做出"看起來像iPad"的產品，
但是對於 App store 卻完全無法趕上 Apple 已經非常健全的販售機制。
空有這台裝置，沒有好用的 App，也是無用武之地，再高規格的硬體，
也都吸引不了消費者。
所以pc代工廠，應聲倒地。
就在半年前(2012年初)，Android Pad 與 iPad 的大戰第一回合揭曉，
iPad 市佔 8成，其他品牌的平板全部加起來還打不過 iPad。
於是各大品牌開始觀望，我們 Team 的案子也被腰斬。
從那個時候開始，我們這個為了 Android Pad 成立的部門，開始沒事情做，
於是主管也想創造屬於我們的 Angry Birds，藉由一些 App 來獲利。
我們依循著過去工作的思維，指定一個pm來主導，然後分配各功能給
工程師開發，最後再送到公司的測試部門，通過測試後上架。
我們的確是一個人才濟濟的部門，所以每個人都有自己的想法。
一開始構思 Idea 時，也提出不少好的創意。但是也有許多創意
僅止於模仿當紅的 App，說真的那幾次的集思廣益對我而言有很大的感觸--
我覺得工程師腦袋實在很難想出好的創意。
有些人會想要走高度技術，一下子打趴其他人，像是影音串流之類的 App，
有些人會想要跟著流行走，什麼軟體都要跟 Facebook 扯上邊。
人多口雜，不過最後我們都根據主管的想法為主，也就這樣開始了幾個 App。
而這一個過程最大的問題是，我們是為了寫 App 而寫，硬擠出創意，
並不是真正看到需求，腦袋構思出很棒而且完整的想法，才著手去做。
這個問題導致了什麼結果呢？就是我們一直做重複的事情。
主管一開始有著"雄心壯志"，希望我們的 App 可以打遍天下無敵手，
因此總是把規模放得很大，例如我們一開始想要寫個播放器，
但是為了吸引人來使用，我們就把最火紅的 Facebook 給加進來，
讓 Facebook 上的朋友們可以互相分享喜歡的歌曲，也可以聊天。
既然是播放器，那我們也試著播放網路串流，於是再加入 Youtube 功能。
這些功能大雜燴之後，一下子就失去焦點，我們根本就不知道
這個 App 的主打賣點是什麼。
這幾個功能的結合，讓UI flow變得非常複雜，也讓使用者體驗變得很差。
於是每個禮拜的 Review，主管總覺得需要改進，
然後要求一直改進 UI flow，卻越改越糟糕。
功能搬來搬去，身為開發者的團隊成員們最後也都很無奈，
因為自己都不會想用這個 App，如何推銷給別人？
系統廠的開發經驗，套用到 App 開發，就導致了這種不三不四的窘境。
我稍微整理一下問題點：
1.PM角色沒有幫助，不但對事情沒幫助，更造成重工。
2.方向不明確，邊做邊加減功能，讓程式碼紊亂，錯誤很多，日後維護更麻煩。
3.工程師思維，不重視美工，我們只靠自己畫了幾張圖，或者去網路上抓現成，
然後每個程式做出來都死死板板，不少工程師覺得這是很有科技感，
我認為還是需要專業的美工設計來添加一點其他的元素，才有行銷價值。
回過頭來說，就算成功，可以創造怎樣的價值？
養活我們一個團隊三十個人，每年需要兩千萬台幣，
而我們寫的幾支 App 就算成功，也不過創造幾百萬的價值。
對公司來說根本沒有利潤可言，更何況我們並不是每支 App 都成功，
更多胎死腹中的創意，更造成的時間成本浪費。
話說回來，幾百萬的利潤，如果是一個少於五人的團隊，
那就非常可觀了！
於是我根據經驗統整出幾個 App 開發的要點--
1.夠好的創意，真正看到需求而且構思完整再下手，不要好高騖遠，操作越容易上手越好。
2.人力精簡，五人以內，只需要工程師與美工。
3.弱化PM（Project Manager），除非他是出錢的老大，不然根本不需要這個職位，
如果是主導的人，也需要自己會寫程式或者是個正妹，否則是多餘人力。
4.越快完成越好，每個 App 盡量在四個月到半年內完成，然後藉著經驗
再繼續開發，才能有更大的收益。
而光是靠我自己，就可以寫出一兩個 App，
目前完成度約九成，等到數月後上架，我會po出我的現金流給各位參考。
屆時請繼續關注我的 Blog~
留言列表
